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Politique de confidentialité

Site : lescouteauxdeyann.fr
Type de site : Commerce en ligne (vente de couteaux artisanaux)

1. Objectif de cette politique de confidentialité

A présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site lescouteauxdeyann.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, ainsi que sur leurs droits conformément à la législation française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Elle s’applique en complément des conditions générales de vente et d’utilisation du site.

2. Lois applicables

Cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants :

  • Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679)
  • Loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux
    libertés

Nous respectons les principes suivants

  • Traitement licite, loyal et transparent
  • Collecte pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
  • Minimisation des données collectées
  • Sécurité et confidentialité des données

3. Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez :

  • Les conditions de cette politique de confidentialité
  • La collecte et l’utilisation de vos données personnelles

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée ci-
dessous.

4. Données collectées

4.1 Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement,
notamment via Google Analytics :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur utilisé
  • Pages consultées et durée de navigation
  • Provenance du trafic

4.2 Données collectées manuellement

Lorsque vous effectuez une commande ou interagissez avec notre site, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison

5. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer et livrer les commandes.
  • Assurer le service client et le suivi des commandes.
  • Analyser le trafic et améliorer notre site

6. Partage des données personnelles

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Notre équipe en charge des commandes.
  • Nos prestataires de paiement et de livraison.
  • Google Analytics pour l’analyse du trafic.
    Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf en cas d’obligation légale

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de 5 ans à compter de votre dernière interaction avec notre site, sauf si la loi impose une durée plus longue.

8. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte ou la divulgation accidentelle

En cas de violation de la sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les délais
légaux.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
    Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou techniques. En cas de changement significatif, nous vous en informerons.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Email : contact@lescouteauxdeyann.fr
  • Adresse : 4 rue de la Rouère, 63350 Maringues

Date d’entrée en vigueur : 13 mars 2025